Jak používat AI chatboty?

Základem efektivní interakce s AI chatbotem je vhodná komunikace. A to ať už správný výběr tématu, nebo volba formulací a spád konverzace.

AI bývá někdy veřejností vnímána jako "nadlidská" entita, která má patent na pravdu – když to napsala AI, musí to být pravda... AI (v tomto případě v podobě chatbota) má však svá značná omezení. Při řešení úloh, které zvládá i malé dítě, někdy ChatGPT ztroskotá, naopak jindy jsou výstupy na úrovni vysokoškolského profesora.

Podíváme se tedy konkrétně na to, co ChatGPT (ne)umí a jak s ním vést konverzaci.

Kontext jako klíč

ChatGPT funguje na základě principu LLM (velkých jazykových modelů). Tyto modely predikují následující slova (resp. části slov – tokeny) na základě předchozího kontextu. Právě kontext je pro používání AI chatbotů klíčový – kvalita kontextu, který do chatbota vložíme, přímo ovlivní kvalitu výstupu. Lidově řečeno: Jak se do lesa volá, tak se z lesa ozývá...

Špatný vstup: Naplánuj mi hodinu fyziky na téma vztlaková síla.

Správný vstup: Jsem učitelem fyziky na osmiletém gymnáziu. Učím 25 šikovných studentů tercie. Začínáme téma vztlak a chci s nimi téma začít zajímavými aktivitami. Naplánuj mi hodinu fyziky na téma vztlaková síla.

Problém s aktuálními daty

ChatGPT funguje na základě jazykových modelů, které byly učeny na datech aktuálních k určitému datu. I přesto, že ChatGPT doplňuje informace z jazykových modelů vyhledáváním na internetu, na aktuální informace, které chatbot poskytne, se nelze stoprocentně spolehnout.

Špatný vstup: .

Správný vstup: .

Problém se specifickými úkoly

Na některé typy úkolů je i umělá inteligence krátká, ačkoliv je člověk zvládá bez problémů. To je dáno tím, že lidský mozek je mnohem komplexnější systém než jazykový model. Klasickým příkladem problematického úkolu je počítání písmen ve slově.

Špatný vstup: Spočítej, kolik je písmen "p" ve slově Popokatepetl.

Na takovou otázku většinou odpoví chatbot špatně. Je to proto, že LLM funguje na základě částí slov – proto mu identifikace jednotlivých písmen dělá problémy.

Špatný vstup: Napiš deset brněnských rodáků.

Tento úkol pravděpodobně AI chatbot nesplní bezchybně. Kromě toho, že vytváří odpověď podle kontextu konverzace, který vytvoříme, tak také podle toho, na jakých textech byl učen. Ve výstupu budou zmíněni osobnosti, které jsou s Brnem výrazně spjati (a v mnoha trénovacích datech se tedy tato spojitost vyskytuje), avšak v Brně se nenarodili.